Jakarta, TERBITINDO.COM – Suasana perjalanan yang seharusnya aman dan nyaman berubah menjadi geger ketika seorang pria tertangkap melakukan tindakan tidak pantas di dalam bus TransJakarta yang tengah dipenuhi penumpang. Insiden ini terjadi di armada TransJakarta Koridor IA rute Pantai Maju–Balai Kota pada Kamis (15/1), dan langsung memicu reaksi keras dari para penumpang di dalam bus.
Peristiwa tersebut bermula secara perlahan namun mencurigakan. Seorang penumpang mencium bau aneh yang tidak biasa, lalu menegur seorang pria yang dicurigai sebagai sumbernya. Teguran itu menjadi titik awal terbongkarnya tindakan tidak senonoh yang dilakukan pelaku. Tak berselang lama, seorang penumpang perempuan yang berada di dekat pria tersebut menyadari pakaiannya basah oleh cairan berwarna putih, sehingga memicu kepanikan dan kemarahan penumpang lain.
Situasi di dalam bus pun memanas. Sejumlah penumpang langsung meneriaki pria tersebut dan meminta agar ia segera diamankan. Petugas TransJakarta yang mendapat laporan langsung bergerak cepat. Pria yang identitasnya belum diungkap ke publik itu kemudian diamankan dan diserahkan ke Polres Jakarta Utara untuk menjalani proses hukum lebih lanjut karena perbuatannya mengandung unsur pidana.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Hubungan Masyarakat TransJakarta, Tjahyadi DPM, membenarkan adanya kejadian tersebut dan menegaskan bahwa pihaknya tidak menoleransi segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan dan keselamatan penumpang.
“Mengingat adanya aspek pidana, petugas kami di lapangan sudah mengamankan pelaku dan langsung menyerahkannya ke pihak kepolisian untuk diproses secara hukum,” kata Tjahyadi DPM, Jumat (16/1) dilansir Antara.
Insiden ini juga terekam dalam sebuah video yang kemudian beredar luas di media sosial. Rekaman tersebut diunggah oleh akun @jkt.fyp dan memperlihatkan suasana tegang di dalam bus. Dalam video itu, sejumlah penumpang terlihat merekam wajah terduga pelaku sambil meluapkan kemarahan, serta mendesak agar pelaku segera dikeluarkan dari armada. Beberapa penumpang lainnya terdengar menegur dan secara aktif melaporkan kejadian tersebut kepada petugas TransJakarta yang sedang bertugas.
Menanggapi kejadian tersebut, Tjahyadi menyampaikan bahwa manajemen TransJakarta telah melakukan briefing dan evaluasi internal kepada seluruh petugas lapangan. Langkah ini diambil sebagai upaya memperketat pengawasan dan mencegah terulangnya kejadian serupa di kemudian hari.
“Kami sangat mengapresiasi keberanian pelanggan yang peduli dan langsung melapor ke petugas saat kejadian. Hal ini sangat membantu kami menjaga keamanan di dalam bus,” ujarnya.
Sebagai penutup, TransJakarta kembali mengimbau seluruh pelanggan untuk tidak ragu melapor kepada petugas apabila menemukan tindakan yang mengganggu kenyamanan maupun keselamatan penumpang lain selama menggunakan layanan. Partisipasi aktif penumpang dinilai menjadi kunci penting dalam menciptakan transportasi publik yang aman, nyaman, dan beradab bagi semua. (JT)
